前幾日，微軟發(fā)布的HoloLens全息眼鏡讓業(yè)界為之驚嘆不已，同時(shí)也讓市場(chǎng)對(duì)其有了新的期待。不過(guò)，短期內(nèi)HoloLens無(wú)法進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)，微軟目前的業(yè)務(wù)重心也并非在此，除了根基產(chǎn)品Windows10以外，以微軟必應(yīng)為代表的大數(shù)據(jù)及其應(yīng)用才是微軟目前的重頭戲，以及人工智能業(yè)務(wù)的核心所在。

　　回顧2014年，當(dāng)業(yè)界都關(guān)注微軟現(xiàn)有業(yè)務(wù)營(yíng)收情況以及HoloLens等產(chǎn)品的可期待程度時(shí)，微軟已在悄然的積極布局大數(shù)據(jù)與微軟小娜、小冰這樣的人工智能業(yè)務(wù)，只是這兩大短期內(nèi)不會(huì)有穩(wěn)定盈利的探索性業(yè)務(wù)并不適合此時(shí)拿出來(lái)應(yīng)對(duì)資本市場(chǎng)對(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)心。

　　在微軟小冰火爆一時(shí)之前，微軟在人工智能領(lǐng)域的積累與布局極少被外界得知。然而，所謂的“沉默”并不是說(shuō)秘密研發(fā)，實(shí)際上通過(guò)必應(yīng)搜索，微軟一直在嘗試大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，而且已有不少用戶直接或間接接觸到了微軟的服務(wù)。

2014年，必應(yīng)開(kāi)始在大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)領(lǐng)域嶄露頭角，3月時(shí)，曾成功預(yù)測(cè)第86屆奧斯卡金像獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮24個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)中的21個(gè)；7月時(shí)，成功預(yù)測(cè)2014年世界杯全部淘汰賽16場(chǎng)淘汰賽其中的15場(chǎng)；9月時(shí)，擊敗谷歌成功預(yù)測(cè)了蘇格蘭公投結(jié)果。

　　曾幾何時(shí)，微軟的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)一直被業(yè)界詬病，《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書中對(duì)谷歌大數(shù)據(jù)的運(yùn)用充滿贊譽(yù)而對(duì)微軟則呲之以鼻。得益于近兩年必應(yīng)在搜索市場(chǎng)的成長(zhǎng)，微軟的大數(shù)據(jù)分析能力有了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn)，而且微軟正將大數(shù)據(jù)的積累注入到人工智能的探索之中。

　　在近期發(fā)布的Windows10中，語(yǔ)音助手Cortana再次得到廣泛關(guān)注。Cortana被定義為全球第一款個(gè)人智能助理，是微軟在機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能領(lǐng)域方面的嘗試，而Cortana的大數(shù)據(jù)支持主要由必應(yīng)來(lái)提供。西方媒體評(píng)論認(rèn)為，從實(shí)際使用來(lái)看，Cortana的語(yǔ)音識(shí)別和智能化優(yōu)于蘋果Siri，至少和谷歌在相同水平。

　　不要小瞧微軟對(duì)發(fā)展大數(shù)據(jù)與人工智能的野心，我們不妨在此推導(dǎo)一下微軟的市場(chǎng)策略：Windows10免費(fèi)升級(jí)提升用戶量，Cortana是Windows10中頗為亮點(diǎn)的人工智能服務(wù)，其大數(shù)據(jù)主要來(lái)至于必應(yīng)。可以看出，Windows10↔Cortana↔必應(yīng)三者之間形成了一條拓展大數(shù)據(jù)與人工智能市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。Windows10提供平臺(tái)與用戶量，必應(yīng)提供大數(shù)據(jù)分析，Cortana是人工智能服務(wù)載體對(duì)Windows10和必應(yīng)有反哺幫助。

　　如此一來(lái)，微軟在大數(shù)據(jù)與人工智能布局上已有框架雛形，而這個(gè)發(fā)展框架不僅適合歐美市場(chǎng)，同樣非常市場(chǎng)用來(lái)開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。Cortana已在去年中進(jìn)入大陸市場(chǎng)，并命名為微軟小娜，而必應(yīng)已在國(guó)內(nèi)“潛伏”近6年，一直在等待合適的爆發(fā)時(shí)機(jī)，隨著Windows10上線，時(shí)機(jī)正越來(lái)越成熟。

　　其實(shí)，大數(shù)據(jù)可以運(yùn)用到非常多的領(lǐng)域，為何依托于搜索市場(chǎng)的必應(yīng)和百度都最先嘗試將其利用于人工智能領(lǐng)域呢？原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗阉鞅旧硎怯脩魡?wèn)題的數(shù)據(jù)化，搜索引擎更適合以人工智能的方式來(lái)為用戶解決問(wèn)題，將數(shù)以萬(wàn)億計(jì)的搜索記錄得來(lái)的大數(shù)據(jù)用于人工智能發(fā)展來(lái)幫助人類解決問(wèn)題的同時(shí)，可以產(chǎn)生更多且更有深度的新數(shù)據(jù)，而這些新數(shù)據(jù)將會(huì)對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生更具深遠(yuǎn)影響的價(jià)值。

　　所以，對(duì)微軟而言，若僅著眼于應(yīng)對(duì)資本市場(chǎng)的營(yíng)收壓力時(shí)需要Windows、Office、Xbox等帶來(lái)更多的收益，同時(shí)還需要像HoloLens這樣創(chuàng)新性產(chǎn)品來(lái)讓微軟變得受到期待。但若更長(zhǎng)遠(yuǎn)的看，微軟需要必應(yīng)來(lái)為其打開(kāi)更大的一扇門。

文/王利陽(yáng)

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