付定金付尾款不熬夜，京東雙十一提前至晚八點開啟預售

10月17日，京東正式公布雙十一大促節奏。10月20日晚8點開啟預售，10月31日晚8點支付尾款，并于11月10日晚8點開啟高潮，消費者不用像往年一樣熬夜到0點付定金。今年同樣劃分為預售期、專場期、高潮期和返場期。其中，用戶支付尾款的同時，平臺開始發布“每滿200減30”的全品類跨店滿減頭號京貼。

對于年輕人們關注的新品和國潮，京東今年將發布超4億件新品，以及超7億件國潮商品。新品的爆發將帶動新品類的高增長。京東今年預計將帶動超1200個新品類同比增長超100%。

“剁手”不熬夜 九成熱銷商品享價保

面對消費者熬夜剁手吐槽，電商平臺今年均調整預售期啟動時間，改為晚8點預售、付定金。據了解，京東預售期為10月20日晚8點至31日晚8點，設置定金膨脹等優惠活動。10月31日晚8點起，用戶可領取“每滿200減30”的頭號京貼，享受全品類跨店滿減，同時頭號京貼可在支付尾款時與定金膨脹優惠疊加使用。

此外，雙十一期間，超9成熱銷商品被價保服務覆蓋。京東APP搜索“數字人民幣”，即有機會領取數字人民幣紅包和優惠券。使用數字人民幣、京東支付交易完成的訂單，每筆訂單都可以參與“訂單公益”，免費兌換公益物資并由京東配捐到指定公益項目中。

發布4億件新品、7億件國潮商品

為滿足消費者追新需求，京東今年將發布超4億件新品，以及超7億件國潮商品。作為新品消費陣地，京東小魔方在雙十一主推7大趨勢，即輕松享健康、宅家自由派、自然美出圈、社交新主場、潮貨星勢力、悅己進化論、幸福過暖冬，涵蓋21個消費場景超200個新品品類。

服務升級是京東大促的一大看點。今年，京東電器打通家電、電腦數碼、手機等品類，推出價保30天和PLUS會員折上折；京東超市推出萌寶安心償、效期無憂、紅屁屁無憂等服務；京東生鮮“優鮮賠”持續為京東優質客戶提供快速售后通道。

商品品質、安全是消費者關注的重點。據了解，京東聯合專業質檢機構制定商品合規標準，推行入倉驗收、在倉巡檢、飛行檢查等，并搭建“京東智臻鏈”區塊鏈防偽追溯平臺，實現從直采原產地到消費者的供應鏈全程可追溯。

APP上線“附近”頻道 實現一小時配送到家

雙十一前夕上線小時購的京東，此次在APP首頁正式推出基于消費者所在地理位置，提供附近3-5公里全品類門店商品即時送達的“附近”頻道。據了解，目前已有超10萬家全品類線下門店接入京東小時購，為消費者提供小時級、分鐘級的即時消費服務。

京東10月12日發布全新的即時零售品牌“小時購”，升級配送時效。據介紹，消費者在京東APP下單后，商品從用戶POI點周邊3-5公里的門店發貨，可實現1小時內配送到家。“小時購”由達達集團全面承接。京東相關負責人此前提到，小時購業務與大商場業務深度協同，上行了大量與主站有差異的商品，滿足用戶多樣化需求。

采寫：南都記者 黃培